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Política de frete

O prazo de entrega é definido com base no CEP informado e serve apenas como uma previsão, podendo sofrer alterações por motivos externos, como condições climáticas, áreas de difícil acesso, regiões de risco ou zonas rurais.

Se o seu endereço não estiver contemplado no cálculo automático do frete, entraremos em contato por e-mail ou telefone em até 2 (dois) dias úteis para informar o valor e o prazo de envio. Antes de concluir o pedido, verifique se o CEP está correto e fique atento ao prazo estimado para a entrega.

A Galeria Movimento reserva-se o direito de encaminhar o produto à transportadora em até 20 (vinte) dias úteis após a confirmação do pedido e do pagamento.

O prazo de compensação do pagamento é de até 2 (dois) dias úteis, tanto para cartão de crédito quanto para boleto bancário.

Serão feitas até 3 (três) tentativas de entrega no endereço informado. Caso não haja sucesso, o pedido poderá ser retirado diretamente na Galeria ou enviado novamente mediante o pagamento de uma nova taxa de entrega.

Política de Troca e Devolução

A Galeria Movimento preza pela satisfação total dos seus clientes. Desenvolvemos nossa política de trocas e devoluções em total conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90).

1. TROCA OU ARREPENDIMENTO DA COMPRA (DIREITO DE DESISTÊNCIA)
Conforme o Código de Defesa do Consumidor (CDC), o cliente que realizar compras fora do estabelecimento comercial (online, telefone, etc.) tem o direito de desistir da compra ou solicitar a troca por opção no prazo de 7 (sete) dias corridos a contar da data de entrega do produto.

Condições para Troca por Opção ou Arrependimento:
Prazo: A comunicação deve ser feita em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento da obra.

Estado da Obra: A obra deve ser devolvida em sua embalagem original, sem nenhum indício de uso, manuseio indevido ou dano, e acompanhada de todos os itens e certificados que a acompanham.

Comunicação: O cliente deve nos comunicar previamente por e-mail:

E-mail: contato@galeriamovimento.com.br

Assunto: Troca / Arrependimento – Pedido [NÚMERO DO PEDIDO]

Informações Necessárias: Número do pedido, data da compra e referência do item a ser trocado/devolvido.

Despesas: Todas as despesas de recolhimento, postagem e transporte da obra para devolução ou troca por opção/arrependimento são de responsabilidade do comprador.

Importante: Só aceitamos o recolhimento da obra após a confirmação desta comunicação formal e dentro do prazo estipulado. Devoluções não comunicadas previamente serão recusadas e a obra será reenviada ao comprador.

2. TROCA DE OBRAS DANIFICADAS OU COM DEFEITO
Nós asseguramos o direito de troca de qualquer obra que apresente dano ou defeito de fabricação.

Procedimento para Troca de Obra Danificada:
Prazo: O contato deve ser feito em até 7 (sete) dias corridos após a entrega da obra. É crucial realizar este procedimento imediatamente após o recebimento caso o dano seja evidente.

Comunicação: O cliente deve entrar em contato imediatamente por e-mail:

E-mail: contato@galeriamovimento.com.br

Assunto: Obra Danificada – Pedido [NÚMERO DO PEDIDO]

Informações Necessárias: Número do pedido, data da compra, referência do item e fotos nítidas do dano na obra e na embalagem (se aplicável).

Despesas: Após a análise inicial e comprovação do dano, a Galeria Movimento arca com as despesas de recolhimento/postagem da obra para análise.

Análise e Resolução:
Análise: A obra será enviada à Galeria para análise e confirmação do dano ou defeito. O prazo legal para a conclusão da análise é de 30 (trinta) dias corridos, podendo ser concluído antes.

Opções de Resolução (após comprovação do dano):

Troca por uma obra idêntica, caso haja disponibilidade em estoque.

Troca por outro item da galeria, de mesmo valor.

Crédito/Reembolso: Se houver diferença de valor entre as obras, o cliente poderá pagar a diferença ou receber a diferença como crédito na Galeria ou reembolso total (caso a opção

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Política de Privacidade

Data da Última Atualização: Outubro de 2025

A Galeria Movimento (doravante "Galeria", "Nós", "Nosso(a)") valoriza a sua privacidade e se compromete com a transparência no tratamento dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos suas informações ao interagir com nosso website, exposições, eventos e serviços.

1. Compromisso com a Lei

Agimos em total conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD), garantindo que todo tratamento de dados pessoais tenha uma base legal válida.

2. Dados pessoais que coletamos

Coletamos dados para finalidades específicas, conforme detalhado abaixo:

A. Dados fornecidos diretamente por você

Estes são os dados que você nos fornece ativamente, principalmente através de formulários de contato, inscrição em newsletter, ou comunicação direta (e-mail, telefone, WhatsApp):

Tipo de DadoExemplosFinalidade Principal

Dados de Contato e IdentificaçãoNome, e-mail, telefone, endereço.Responder a consultas, enviar convites para eventos e newsletters, agendamento de visitas, e iniciar relações comerciais.

Dados Profissionais/InteresseInstituição/Empresa, colecionismo de interesse.Direcionar informações sobre artistas e obras, e personalizar o contato para relações institucionais ou de colecionismo.

B. Dados de navegação e uso

Estes dados são coletados automaticamente quando você navega em nosso website:

Tipo de DadoExemplosFinalidade Principal

Dados de Dispositivo/NavegaçãoEndereço IP, tipo de navegador, localização geográfica, sistema operacional, páginas visitadas, duração da visita.Monitorar o desempenho do site, melhorar a experiência do usuário, e realizar análises estatísticas.

Cookies e Tecnologias SemelhantesDados armazenados via cookies.Reconhecer o usuário, lembrar preferências e personalizar conteúdo.

3. Uso de dados pessoais

Os dados pessoais coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

Comunicação: Responder às suas perguntas, solicitações e comentários.
Marketing Direto: Enviar newsletters, convites para vernissages, informações sobre exposições, feiras e notícias da Galeria (apenas com seu consentimento prévio).
Relacionamento Comercial: Processar pedidos de informações sobre obras e artistas e manter um histórico de colecionadores e interessados.
Melhoria dos Serviços: Analisar o tráfego do website para entender o interesse do público e aprimorar nosso conteúdo e serviços.
Obrigações Legais: Cumprir quaisquer obrigações legais, regulatórias ou ordens judiciais.

4. Compartillhamento de dados

A Galeria Movimento não vende ou aluga seus dados pessoais. Podemos compartilhar seus dados apenas nas seguintes circunstâncias e para as finalidades descritas:

Prestadores de Serviço: Empresas que nos auxiliam na operação do website, envio de e-mails (e.g., plataformas de e-mail marketing), hospedagem de dados e análise de tráfego. Estes parceiros atuam em nosso nome e sob rigorosos contratos de confidencialidade.
Exigência Legal: Se formos obrigados a divulgar seus dados por lei, regulamento, processo legal ou solicitação governamental aplicável.

5. Seus direitos como titular de dados (Lgpd)

Você pode exercer, a qualquer momento, os direitos previstos na LGPD, mediante solicitação formal ao nosso canal de contato. Seus direitos incluem:

Confirmação e Acesso: Obter a confirmação de que tratamos seus dados e acessá-los.
Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Solicitar que seus dados sejam anonimizados, bloqueados ou eliminados se considerados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
Portabilidade: Requerer a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto.
Revogação do Consentimento: Retirar o consentimento para o tratamento de dados a qualquer momento.

6. Política de cookies

Nosso website utiliza cookies (pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador) para diversas funções, como:

Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site.
Cookies de Desempenho: Coletam dados sobre como os visitantes utilizam o site (ex: páginas mais visitadas) para melhorar sua experiência.
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Você pode gerenciar e desativar cookies alterando as configurações do seu navegador. Contudo, ao desativar certos cookies, algumas funcionalidades do site poderão ser afetadas.

7. Segurança e armazenamento

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, divulgação, alteração ou destruição. Seus dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou conforme exigido por lei.

8. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato conosco através do canal abaixo:

Encarregado de Proteção de Dados (DPO) da Galeria Movimento: